Spabad som läcker eller inte värmer: börja här

När vattennivån sjunker

Notera vattennivån, när du såg förändringen och var det är vått. Bilder från en plats du kan nå säkert hjälper service att förstå symtomen. Det går inte att avgöra en läcka från en allmän gräns i centimeter per dygn.

På Lay-Z-Spas uppblåsbara behållare börjar tillverkarens guide med att se att avtappningspluggen inne i badet är ordentligt stängd. Den kontrollen gäller deras behållare och ska inte användas som instruktion för ett fast akrylbad.

För Lay-Z-Spa med extern pump tar guiden upp snett inskruvade kopplingar och slitna packningar som möjliga orsaker till läckage vid anslutningen. Läckage från själva pumpen kan bero på en skadad tätning. Öppna inte pumpen; kontakta kundservice om de tillåtna kontrollerna inte hjälper.

Beställ en packning eller annan reservdel först när del och passform har identifierats. Tejp, silikon eller läckagetätare är ingen generell lösning för ett spabad.

När badet inte blir varmt

Läs både aktuell och inställd temperatur. Anteckna temperaturen när uppvärmningen började och hur länge den har pågått. Lay-Z-Spas värmeguide tar också upp utetemperaturen och om badet står skyddat eller utsatt.

Se att rätt driftläge är valt enligt manualen och att vattennivån är rätt. Ett flödesproblem behöver hanteras med instruktionen för just din pump. Utebliven värme betyder inte i sig att värmeelementet är trasigt.

Om modellens användarkontroller inte hjälper går du vidare till service. Byt inte värmare eller felsök med öppet elsystem. Läs vad rätt elanslutning kräver om du är osäker på installationen.

Lay-Z-Spa-koder: välj rätt pumpguide

De här betydelserna kommer från Lay-Z-Spas egna brittiska guider. Använd dem bara tillsammans med rätt pumpfamilj och din variantmanual.

• E01: ett problem med vattensensorn. Följ modellens guide och kontakta service vid kvarstående fel.
• E02: problem med vattenflödet. Extern pump och UltraFit med inbyggd pump har olika guider.
• E03: för låg utelufttemperatur enligt Lay-Z-Spas guide. Koden är inte en allmän temperaturgräns för andra bad.
• E12: vattenläckage inne i pumpen. Återställ inte pumpen och använd den inte medan koden visas.

Vid E02 på en extern Lay-Z-Spa-pump börjar guiden med vatten mellan min- och maxlinjerna samt rengöring eller byte av filtret. Den tar också upp silnät och kvarvarande stopppluggar. UltraFit har egna kontroller för filterhus och inlopp. Använd rätt guide innan du lossar eller flyttar någon del.

Ett tvättbart filter sköljs enligt sin anvisning; en skadad eller sönderfallande patron byts. Gå till filterguiden för rengöring och rätt ersättningsfilter.

När felet kommer i kyla

Viskan råder till att låta locket ligga kvar under strömavbrott och se att cirkulationspumpen startar när elen återkommer. Om cirkulationen uteblir behöver du hjälp med både felet och fryshanteringen.

Anta inte att frostskydd fungerar utan el eller trots en felkod. Ordna modellkunnig service och läs vinterråden. Det finns ingen gemensam säker väntetid som passar alla bad och temperaturer.

Elektriska poolprodukter ska anslutas och användas enligt tillverkarens instruktion. Elsäkerhetsverket anger jordfelsbrytare för utomhuspoolens filteranläggning. Saknas en svensk bruksanvisning ska du begära den från säljaren. Ändringar i fast el lämnas till ett registrerat elföretag.

Gör servicekontakten enkel

Skicka fabrikat, modell, pumpfamilj och exakt kod. Lägg till bilder av synliga symtom, vattennivå, temperaturer och en kort tidslinje. Beskriv även vilka användarkontroller du redan gjort enligt manualen.

För fel som omfattas av garantin ska åtgärden vara kostnadsfri. Garantin tar inte bort dina rättigheter enligt lag. Be service ange vad som behöver göras och hur de kommer åt badet; skilj garantiåtgärden från separat byggarbete eller vanligt underhåll.

Om reparationens pris och villkor gör ett byte aktuellt kan du jämföra nya spabad. Börja med servicebeskedet, så att du jämför ett verkligt reparationsalternativ med ett nytt köp.